一、 公司概况

    浙江天穹物业服务有限公司、杭州嘉豪物业管理有限公司、衢州嘉豪物业管理有限公司、浙江嘉豪房地产经营管理有限公司隶属于香港嘉豪物业管理集团是一家专门从事中高档住宅、商务写字楼、商场及大型综合物业等全方位物业管理服务的专业企业，拥有国家物业管理一级资质，中国物业管理协会会员单位。目前管理的楼盘有“城北商贸园”“杭州东都甲级公寓”“杭州钱塘人家”“水木年华”“银湖山庄”“富阳商业城”“江苏亿源大厦”“衢州米兰春天”“国旅山水”“辛福苑”“江景苑”“明珠苑”“雍景柯苑”“怡水苑”等850余万平方米。公司现有员工2850余人，具有中高职称和物业管理专业证书的专业技术管理人员占公司总人数的48%，公司全面引入国际先进物业管理理念，使管理服务理念与国际标准接轨。
    公司以“科学规范的管理，优质高效的服务，舒适安全的环境，奉献进取的精神”为质量方针；以“团结、敬业、务实、进取”为企业精神；“以人为本，规范管理、无限服务”的服务理念渗透至物业管理的全过程。。（公司在2005年被评为浙江省守信用企业示范单位）和（浙江省创建行业放心品牌宣传单位）

二、 公司三大优势

1.更完善的人性化服务
公司倡导以人为本的物业管理与服务，以客户为中心，以优质高效的服务，提升客户生活质量和创造安全、舒适、温馨的居住环境为服务宗旨。我们将提高服务意识作为一种境界、一种追求、一种责任，使我们行动具有很强的目的性、方向性和可预见性。

2.更标准的系统培训
员工良好的培训是公司根据客户不同之要求编制培训计划，传授专业管理的专业技能及知识，包括物业管理基础概念、客户投诉处理技艺、物业交接、突发事件处理制度；并且公司将会对员工定期举行研讨培训。

3.更充足的人才储备
本公司现在拥有一批年轻化、高级的中高级管理人才，具备符合市场要求的经营理念和管理思路；公司将人才培训和使用放在企业发展的重要地位，通过各种培训指导，能够紧密地与公司所管的每一个楼盘项目保持联系，并且公司还与各大专院校建立起人才网络，从而有效的保障了公司有充足的后备人才，做到了人尽其材人尽其用。

三、 公司三大特色

1.社区文化服务
举办社区文化活动不仅是业主与公司沟通的桥梁，同时也给社区增添丰富的文化内涵，更是所有业主和居住者精神归属的所在。每年的节日都将会举办丰富多彩的活动，并充分利用现有的设施、场地，积极组织业主开展体育健身活动，并且设立阅览室等设施，提高业主的文化生活水平。更重要的是我们嘉豪物业在活动中便于我们更频繁、更直接的与所有的业主进行交流、沟通。

2.专业、个性服务
以专业为基础，我们提供规范化、制度化的物业管理，不同的物业提供不同的物业管理方案，作为个性化服务。我们针对不同类型、不同层面的楼盘提供相应的服务，并且针对同一社区内不同的住户，我们提供符合需要的特色服务，以满足业主需要为目的现代物业管理，充分让业主享受到健康、温馨的感受。
3.安全、保障服务
可靠的智能化安全保障系统，完善的管理制度以及铁纪律的保安队伍，保障了物业的安全运行。我们实施了以人防为主、技防为辅的安保管理系统，通过保安员工队伍的整体建设，将物业安保工作做到了安全最佳程度，加强楼宇消防安全知识宣传尤其高层住宅更为重要。